Esta política aplica a la compra de libros y a la suscripción anual a través de este sitio. Todos los precios se expresan en pesos dominicanos (RD$).
1. Libros
- Devoluciones: puede devolver un libro por defecto de impresión, daño en el transporte o error en el pedido dentro de los 7 días siguientes a la recepción, con el libro en el mismo estado en que lo recibió. Escríbanos a [email protected] indicando su número de orden y adjuntando fotos si hay daños.
- Cambio de opinión: por tratarse de ediciones limitadas, no se aceptan devoluciones por cambio de opinión, salvo que la Sociedad lo autorice por escrito.
- Cancelación de pedidos: puede cancelar sin costo un pedido que aún no haya sido enviado. Después del envío, aplica el punto anterior.
2. Suscripción anual
- La suscripción se activa al confirmarse el pago y tiene una vigencia de un (1) año.
- Puede solicitar la cancelación y el reembolso dentro de los 7 días siguientes al pago, siempre que no haya utilizado los beneficios (descuentos o envíos sin costo).
- Pasado ese plazo, la cuota no es reembolsable, pero usted conserva sus beneficios hasta el vencimiento.
3. Cómo se realizan los reembolsos
- Los reembolsos se hacen al mismo medio de pago usado en la compra (la tarjeta), a través de AZUL.
- Una vez aprobado el reembolso, lo gestionamos en un máximo de 5 días hábiles. El tiempo en que aparezca en su estado de cuenta depende de su banco emisor.
4. Cancelaciones de citas en la Biblioteca
Las citas son gratuitas. Si no puede asistir, avísenos con la mayor antelación posible por correo o teléfono para liberar el horario.
5. Cancelación por parte de la Sociedad
Si no podemos entregar un pedido (por ejemplo, por agotamiento de existencias), le notificaremos y reembolsaremos el total pagado.
Contacto
Sociedad Dominicana de Bibliófilos, Inc.
Calle Las Damas No. 106, Zona Colonial, Santo Domingo, Distrito Nacional, República Dominicana
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Última actualización: octubre de 2026.